Obchodní podmínky
e-shopu AMAZÓNICO design
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavíráním kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.amazonico.cz.
1.2. Prodávajícím je Petra Dobešová, IČ: 05792321, se sídlem Sokolovská 1252/60, 708 00 Ostrava-Poruba, neplátce DPH, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Ostravy.
1.3. Kontaktní údaje prodávajícího jsou: e-mail info@amazonico.cz, telefon +420 775 536 214, webové stránky www.amazonico.cz.
1.4. Kupujícím je osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, případně jiným dohodnutým způsobem.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání sjednaná individuálně mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.6. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Charakter značky a výrobků
2.1. AMAZÓNICO design je autorská značka ručně vyráběných šperků z přírodních kamenů, amazonských přírodnin, taguy a dalších přírodních materiálů.
2.2. Na tvorbě a rozvoji značky AMAZÓNICO design se podílejí Petra Dobešová a Monika Dobešová.
2.3. Všechny šperky značky AMAZÓNICO design jsou vyráběny ručně. Každý kus je originál.
2.4. Některé výrobky jsou hotové a skladem, jiné mohou být vyráběny na objednávku, individuálně upravovány nebo vytvářeny jako zakázková autorská tvorba.
3. Uživatelský účet
3.1. Kupující může objednávat zboží s registrací i bez registrace.
3.2. Pokud si kupující vytvoří zákaznický účet, je povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.
3.3. Přístup k zákaznickému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit tyto údaje před zneužitím.
3.4. Prodávající si vyhrazuje právo zákaznický účet zrušit zejména v případě zneužití účtu, porušení obchodních podmínek nebo dlouhodobé neaktivity.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu, případně jiným individuálně dohodnutým způsobem, například e-mailem, telefonicky, přes WhatsApp, Instagram nebo Facebook.
4.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.
4.3. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka „Objednat s povinností platby“ nebo jiného obdobně označeného tlačítka používaného internetovým obchodem podává kupující závaznou objednávku.
4.4. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Dojde-li po odeslání objednávky ke změně některého z uvedených údajů, je kupující povinen o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky.
4.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4.6. Po odeslání objednávky obdrží kupující na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o přijetí objednávky. Součástí potvrzovacího e-mailu jsou obchodní podmínky a reklamační řád v aktuálním znění.
4.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
4.8. Jakékoliv změny nebo zrušení již uzavřené kupní smlouvy jsou možné pouze na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím nebo v případech stanovených právními předpisy.
4.9. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy zejména v případě zjevné chyby ceny, technické chyby systému, nedostupnosti objednaného výrobku, souběžného prodeje výrobku jinému kupujícímu, objednání většího množství výrobků, než je skutečně k dispozici, nedostupnosti materiálu, nemožnosti realizace zakázky, požadavku odporujícího charakteru značky AMAZÓNICO design, požadavku na kopírování cizí tvorby, požadavku odporujícího dobrým mravům nebo z jiných objektivních důvodů, které prodávajícímu znemožňují splnění smlouvy. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
4.10. V případě odstoupení prodávajícího od kupní smlouvy budou kupujícímu bez zbytečného odkladu vráceny všechny již přijaté peněžní prostředky, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Vrácení bude provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne oznámení odstoupení od kupní smlouvy.
4.11. V případě důvodných pochybností o pravosti objednávky je prodávající oprávněn kontaktovat kupujícího za účelem ověření objednávky. Nepodaří-li se objednávku ověřit, může prodávající od kupní smlouvy odstoupit.
4.12. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od běžných sazeb účtovaných poskytovatelem příslušných služeb.
4.13. Většina výrobků nabízených v internetovém obchodě je vyráběna jako originál v jediném vyhotovení. Není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak, platí, že je skladem pouze jeden kus daného výrobku.
5. Cena a platební podmínky
5.1. Ceny uvedené u výrobků v internetovém obchodě jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
5.2. Společně s cenou zboží je kupující povinen uhradit náklady na dopravu a případné další poplatky uvedené v objednávce.
5.3. Kupující může cenu zboží uhradit zejména bezhotovostním převodem, prostřednictvím Shoptet Pay nebo na dobírku při převzetí zásilky.
5.4. Při platbě převodem jsou platební údaje kupujícímu sděleny v rámci objednávky nebo následné komunikace.
5.5. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky, není-li mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak.
5.6. Nebude-li kupní cena uhrazena ve lhůtě splatnosti, je prodávající oprávněn objednávku zrušit nebo od kupní smlouvy odstoupit.
5.7. V případě platby převodem je kupní cena uhrazena okamžikem připsání platby na účet prodávajícího.
5.8. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží.
5.9. Poplatek za dobírku může být účtován samostatně, a to i v případě objednávky, u níž je poskytnuta doprava zdarma.
5.10. Kupujícímu je po úhradě objednávky nebo po dodání zboží vystaven a elektronicky zaslán doklad o koupi (faktura) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Tištěný doklad není standardně přikládán k zásilce.
5.11. Vlastnické právo k výrobku přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetím výrobku.
5.12. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny výrobku v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávkového procesu není prodávající povinen dodat výrobek za takto zjevně chybnou cenu. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu navržen další postup.
5.13. U výrobků vyráběných na objednávku, individuálně upravených výrobků a zakázkové autorské tvorby je prodávající oprávněn požadovat úhradu zálohy nebo celé kupní ceny před zahájením výroby, úpravy nebo realizace zakázky.
5.14. Ceny v internetovém obchodě jsou standardně uváděny v českých korunách (Kč). Pro kupující ze Slovenské republiky nebo jiných zemí může být cena uvedena nebo přepočtena také v eurech (EUR), a to podle aktuálního kurzu nebo nastavení platební či e-shopové platformy. Případné kurzové rozdíly, bankovní poplatky nebo poplatky poskytovatele platební služby hradí kupující.
6. Dodací podmínky
6.1. Zboží je dodáváno na území České republiky a Slovenské republiky.
6.2. Doprava je zajišťována zejména prostřednictvím dopravců Zásilkovna, GLS a Česká pošta, případně dalšími dopravci dle aktuální nabídky prodávajícího.
6.3. Aktuální způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v internetovém obchodě při vytváření objednávky.
6.4. Při objednávce nad částku stanovenou prodávajícím může být kupujícímu poskytnuta doprava zdarma za podmínek uvedených v internetovém obchodě.
6.5. Orientační dodací lhůty jsou: výrobky skladem obvykle do 5 pracovních dnů, výrobky vyráběné na objednávku obvykle 2–4 týdny a zakázková autorská tvorba zpravidla přibližně 4 týdny, není-li sjednáno jinak.
Je-li výrobek skladem, bývá zpravidla odeslán následující pracovní den po přijetí objednávky nebo po připsání platby na účet. Ve výjimečných případech může být doba expedice delší, zpravidla však nepřesáhne 5 pracovních dnů.
6.6. Uvedené lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny zejména dostupností materiálu, rozsahem požadovaných úprav, charakterem ruční výroby, dostupností přírodních kamenů, taguy nebo dalších komponentů.
6.7. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjištění zjevného poškození zásilky tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu a sepsat s dopravcem záznam o škodě nebo obdobný protokol.
6.8. Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, je prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s odesláním, vrácením a případným opětovným odesláním zásilky.
6.9. Prodávající nemá kamennou provozovnu ani standardní výdejní místo. Po předchozí individuální dohodě může být umožněno osobní předání zboží v Ostravě.
6.10. Nebezpečí škody na výrobku přechází na kupujícího okamžikem převzetí výrobku. Nepřevezme-li kupující výrobek bez oprávněného důvodu, přechází na něj nebezpečí škody okamžikem, kdy mu bylo umožněno výrobek převzít.
7. Hotové výrobky skladem
7.1. Hotovým výrobkem skladem se rozumí konkrétní již vyrobený výrobek nabízený v internetovém obchodě, který je připraven k odeslání a u něhož je uvedena dostupnost skladem.
7.2. Fotografie hotových výrobků skladem zpravidla zobrazují konkrétní nabízený kus, který bude kupujícímu dodán.
7.3. U hotových výrobků skladem má kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, není-li dále uvedeno jinak.
7.4. Většina hotových výrobků skladem je nabízena jako originální autorský kus v jediném vyhotovení. Z technických důvodů internetového obchodu může být u některých výrobků umožněno vložení více kusů do košíku, přestože je skladem pouze jeden kus. V takovém případě bude objednávka vyřízena pouze v rozsahu skutečně dostupného množství. V případě, že nebude možné objednávku z tohoto důvodu splnit, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit podle čl. 4.9 těchto obchodních podmínek. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován a případně uhrazené peněžní prostředky za nedostupné množství budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nejpozději do 14 dnů.
8. Výrobky vyráběné na objednávku
8.1. Výrobkem vyráběným na objednávku se rozumí výrobek vytvářený podle individuálních požadavků kupujícího, zejména s ohledem na délku, barevnost, výběr kamenů, výběr komponentů nebo jiné parametry.
8.2. U těchto výrobků může prodávající nakupovat materiál nebo komponenty konkrétně pro danou objednávku.
8.3. Pokud je výrobek vyráběn podle individuálních požadavků kupujícího nebo přizpůsoben jeho osobním potřebám, vztahuje se na něj výjimka z práva na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.
8.4. U výrobků vyráběných na objednávku může prodávající požadovat úhradu zálohy nebo celé kupní ceny před zahájením výroby.
9. Individuálně upravené výrobky
9.1. Individuálně upraveným výrobkem se rozumí zejména výrobek, u něhož byla na žádost kupujícího provedena změna délky, zapínání, komponentů, barevnosti, kamenů nebo jiná individuální úprava.
9.2. U výrobků upravených podle přání kupujícího nebo přizpůsobených jeho osobním potřebám se uplatní výjimka z práva na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.
9.3. Prodávající může případně individuálně posoudit možnost vrácení nebo další úpravy výrobku, není však povinen takové vrácení přijmout, pokud se jedná o výrobek upravený na přání kupujícího.
9.4. U individuálně upravených výrobků může prodávající požadovat úhradu zálohy nebo celé kupní ceny před provedením požadované úpravy.
10. Zakázková autorská tvorba
10.1. Zakázkovou autorskou tvorbou se rozumí individuální návrh a výroba šperku nebo jiné tvorby realizované podle konkrétního zadání kupujícího.
10.2. Před zahájením zakázkové tvorby může být kupujícímu sdělena orientační cena nebo cenové rozmezí. Konečná cena může záviset na dostupnosti materiálu, náročnosti výroby a rozsahu požadovaných úprav.
10.3. Prodávající je oprávněn požadovat zálohu zpravidla ve výši 50 %, případně až do výše 100 % předpokládané ceny zakázky.
10.4. Zakázková tvorba obvykle začíná po přijetí sjednané zálohy.
10.5. Po zahájení realizace zakázky, zejména po objednání materiálu určeného pro konkrétní zakázku nebo po zahájení výroby, není uhrazená záloha vratná.
10.6. Drobné změny zadání mohou být po individuální dohodě provedeny, pokud to charakter výroby umožňuje. Prodávající není povinen změny přijmout, pokud by znamenaly nepřiměřený zásah do již rozpracované zakázky nebo navýšení nákladů.
10.7. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout realizaci zakázky, která je technicky nerealizovatelná, odporuje charakteru značky AMAZÓNICO design, vyžadovala by kopírování cizí tvorby nebo je v rozporu s dobrými mravy.
10.8. Na zakázkovou autorskou tvorbu se vztahuje výjimka z práva na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku, pokud je výrobek vyroben podle požadavků kupujícího nebo přizpůsoben jeho osobním potřebám.
10.9. Vizualizace, fotografie, náčrty nebo návrhy vytvořené v rámci přípravy zakázkové tvorby zůstávají autorským dílem prodávajícího, pokud není výslovně sjednáno jinak.
11. Osobní věnování a individuální balení
11.1. Součástí objednávky může být po individuální domluvě osobní věnování nebo dárkový vzkaz.
11.2. Příprava osobního věnování nebo dalších individuálních požadavků může v odůvodněných případech prodloužit termín odeslání objednávky.
11.3. Dárkové balení je součástí výrobku.
11.4. Prodávající může nabídnout také individuální luxusní dárkové balení nebo luxusní dárkové krabičky, pokud jsou aktuálně dostupné. Cena a dodací lhůta takového balení budou sděleny individuálně nebo uvedeny u konkrétní nabídky.
12. Odstoupení od smlouvy
12.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, není-li zákonem stanoveno jinak.
12.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.
12.3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
12.4. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
12.5. Vrácené zboží zašle kupující na adresu prodávajícího: Petra Dobešová, Sokolovská 1252/60, 708 00 Ostrava-Poruba, pokud nebude mezi prodávajícím a kupujícím dohodnut jiný způsob předání.
12.6. Kupující je povinen vrátit výrobek nenošený, nepoškozený, neopotřebovaný, kompletní, včetně všech jeho součástí, příslušenství a případných obdržených dárků spolu s tímto zbožím, a vhodně jej zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Výrobek musí být v zásilce dostatečně zajištěn proti pohybu, nárazům a dalším vlivům přepravy. Je-li to možné, kupující zašle zboží v původním obalu a zásilku pojistí odpovídající hodnotě zboží.
12.7. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
12.8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
12.9. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
12.10. Výjimka podle předchozího odstavce se vztahuje zejména na výrobky vyráběné na objednávku podle individuálně sjednaných parametrů, individuálně upravené výrobky, zakázkovou autorskou tvorbu a individuálně vyráběné dárkové balení nebo jiné výrobky vytvořené na přání kupujícího.
12.11. Zásilky zaslané prodávajícímu na dobírku nebudou převzaty. Po předchozí dohodě lze pro vrácení zboží využít také jiné podací nebo výdejní místo určené prodávajícím.
12.12. Pokud kupující odstoupí od smlouvy elektronickou formou, prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení.
12.13. Je-li společně s výrobkem poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen poskytnutý dárek vrátit společně s vraceným výrobkem.
13. Práva z vadného plnění
13.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
13.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci vady výrobku způsobem uvedeným v Reklamačním řádu zveřejněném na internetových stránkách prodávajícího.
13.3. Reklamační řád tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
13.4. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u výrobku v době 24 měsíců od jeho převzetí.
13.5. Za vadu výrobku se nepovažují zejména přirozené vlastnosti přírodních materiálů, přirozené rozdíly mezi jednotlivými kusy ručně vyráběných výrobků, běžné opotřebení vzniklé užíváním, mechanické poškození, poškození vzniklé nevhodným zacházením nebo poškození vzniklé v rozporu s doporučenou péčí o výrobek.
13.6. Podrobný postup při uplatnění reklamace, způsob vyřízení reklamace a další práva a povinnosti smluvních stran upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.
14. Specifika ruční výroby a přírodních materiálů
14.1. Výrobky značky AMAZÓNICO design jsou vytvářeny ručně.
14.2. Každý výrobek je originál. Vzhledem k ruční výrobě mohou jednotlivé výrobky vykazovat drobné odlišnosti oproti jiným kusům stejného typu. Tyto odlišnosti jsou přirozeným projevem ruční práce a nepředstavují vadu výrobku.
14.3. Při výrobě jsou používány přírodní materiály, zejména přírodní kameny, amazonské přírodniny, tagua a další přírodní materiály.
14.4. Přírodní materiály mohou vykazovat přirozené rozdíly v kresbě, struktuře, odstínu, velikosti, tvaru, přítomnosti inkluzí a dalších přírodních znaků. Tyto vlastnosti nejsou vadou výrobku.
14.5. Tagua, označovaná také jako rostlinná slonovina, je přírodní materiál, jehož charakteristickým znakem může být přirozená jamka, důlek nebo otvor vzniklý během růstu plodu. Tyto přirozené znaky podtrhují autenticitu materiálu a nejsou vadou výrobku.
14.6. Fotografie produktů zpravidla zobrazují konkrétní nabízený výrobek. Barevné podání se však může mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru, displeje nebo světelných podmínkách.
14.7. Některé komponenty mohou být vyrobeny z chirurgické oceli opatřené kvalitní PVD povrchovou úpravou ve zlatavém odstínu. PVD povlakování patří mezi velmi odolné povrchové úpravy používané ve šperkařství. Přirozené změny vzhledu vzniklé až v důsledku dlouhodobého používání, nadměrného mechanického namáhání nebo nevhodného zacházení nejsou výrobní vadou.
14.8. Výrobky nejsou určeny ke konzumaci. Drobné části výrobků mohou při poškození nebo neodborném zásahu představovat riziko vdechnutí nebo spolknutí. Z tohoto důvodu nejsou výrobky určeny dětem bez dozoru dospělé osoby.
15. Servis a opravy šperků
15.1. Prodávající může po individuální domluvě nabídnout servis, opravy nebo úpravy šperků značky AMAZÓNICO design.
15.2. Servisní služby jsou poskytovány výhradně pro šperky vytvořené značkou AMAZÓNICO design.
15.3. Rozsah, způsob provedení, termín i cena servisních prací jsou sjednávány individuálně.
15.4. Běžné opotřebení návlekových materiálů, spojovacích prvků a dalších mechanicky namáhaných částí vzniklé dlouhodobým používáním není výrobní vadou. V těchto případech může být po individuální domluvě nabídnuta oprava nebo obnova šperku.
15.5. Pokud oprava není technicky možná nebo již nejsou dostupné původní materiály, může prodávající nabídnout vhodné náhradní řešení.
16. Dárkové poukazy
16.1. Prodávající může nabízet elektronické nebo tištěné dárkové poukazy k nákupu výrobků značky AMAZÓNICO design.
16.2. Dárkový poukaz má platnost 12 měsíců ode dne vystavení, není-li na poukazu uvedeno jinak.
16.3. Dárkový poukaz lze uplatnit jednorázově. Při jednom nákupu lze kombinovat více dárkových poukazů.
16.4. Přesahuje-li hodnota objednávky hodnotu poukazu, kupující doplatí rozdíl běžným způsobem.
16.5. Je-li hodnota objednávky nižší než hodnota poukazu, nevyčerpaná část se nevrací, nepřevádí do dalšího nákupu a nelze ji směnit za peněžní plnění.
16.6. Podrobnější podmínky používání dárkových poukazů jsou upraveny v samostatném dokumentu Podmínky dárkových poukazů.
17. Ochrana osobních údajů a cookies
17.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.
17.2. Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Cookies.
18. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
18.1. Případné stížnosti nebo podněty může kupující zasílat na e-mailovou adresu info@amazonico.cz.
18.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz.
18.3. Dozor nad dodržováním povinností podle právních předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
18.4. Dozor nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
18.5. Kontrolním orgánem podle živnostenského zákona je příslušný živnostenský úřad.
19. Závěrečná ustanovení
19.1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách www.amazonico.cz.
19.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Změny se nedotýkají práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění.
19.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
19.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Kupující obdrží potvrzení objednávky a příslušné dokumenty elektronicky.
19.5. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 13. 6. 2026.
Příloha č. 1 – Formulář Odstoupení od kupní smlouvy AMAZÓNICO design
Adresát: Petra Dobešová, IČ: 05792321, Sokolovská 1252/60, 708 00 Ostrava-Poruba, e-mail: info@amazonico.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
E-mail:
Telefon:
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněžních prostředků:
Datum:
Podpis kupujícího pouze při zaslání v listinné podobě:
Příloha č. 2 – Reklamační formulář AMAZÓNICO design
Adresát: Petra Dobešová, IČ: 05792321, Sokolovská 1252/60, 708 00 Ostrava-Poruba, e-mail: info@amazonico.cz
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon:
E-mail:
Číslo objednávky:
Datum nákupu:
Reklamovaný výrobek:
Popis vady:
Požadovaný způsob vyřízení: oprava / výměna / sleva / jiné
Přílohy: fotografie vady / jiné přílohy
Pro urychlení vyřízení reklamace doporučujeme zaslat fotografie vady na e-mail info@amazonico.cz ještě před odesláním reklamovaného výrobku.
Reklamovaný výrobek zašlete na adresu prodávajícího. Po předchozí dohodě lze využít také jiné podací nebo výdejní místo určené prodávajícím, například Zásilkovna nebo GLS.
Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Datum:
Podpis zákazníka pouze při zaslání v listinné podobě: